nas unidades hospitalares. A metodologia é qualitativa. Realizamos entrevistas com 29
clientes. Estabelecemos quatro categorias principais: desatenção, desrespeito, desconforto,
irresponsabilidade. Os resultados indicam que o não cuidado/violência, é um Problema de
Poder, relacionado ao desrespeito, preconceito e/ou discriminação pela condição social,
sexual do indivíduo. Caracteriza-se por grosserias, má educação, prepotência, assédio …