Turist rehberlerinde duygusal zekâ, motivasyon, performans ilişkisi

GE Bayram - Turizm Akademik Dergisi, 2019 - dergipark.org.tr
Turizm Akademik Dergisi, 2019dergipark.org.tr
Turist rehberleri mesleği gereği farklı demografik düzeylere sahip kişilerle ilişki içinde olmalı,
turunun daha iyi geçmesi adına onların duygu, düşünce ve davranışlarını gözlemlemeli,
analiz etmeli, etkilemeli ve yönlendirmelidir. Turist rehberlerinin duygusal zekalarının
belirlenmesi turunun sorunsuz geçmesine büyük katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Ayrıca
duygusal zekalarının turist rehberlerinin motivasyonlarını ve performanslarını etkileme
durumu da turist rehberliği mesleğinde sürdürülebilirlik için önemli bir kavram olarak …
Turist rehberleri mesleği gereği farklı demografik düzeylere sahip kişilerle ilişki içinde olmalı, turunun daha iyi geçmesi adına onların duygu, düşünce ve davranışlarını gözlemlemeli, analiz etmeli, etkilemeli ve yönlendirmelidir.  Turist rehberlerinin duygusal zekalarının belirlenmesi turunun sorunsuz geçmesine büyük katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Ayrıca duygusal zekalarının turist rehberlerinin motivasyonlarını ve performanslarını etkileme durumu da turist rehberliği mesleğinde sürdürülebilirlik için önemli bir kavram olarak görülmektedir. Bu kapsamda araştırma; turist rehberlerinin duygusal zeka, motivasyon ve performansları arasındaki ilişkiyi tespit etmeyi amaçlamaktadır. Araştırmada değişkenler arası ilişkiyi tespit etmeyi amaçladığı için ilişkisel tarama modeli kullanılmış ve 388 turist rehberine uygulanmıştır. Türkiye’nin farklı bölgelerinde profesyonel turist rehberliği yapan 388 çalışanı araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS programı aracılığı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucuna göre; duygusal zeka, performans, motivasyon ve bazı alt boyutları arasında pozitif ve negatif yönlü anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre bazı önerilerde bulunulmuştur.
dergipark.org.tr
以上显示的是最相近的搜索结果。 查看全部搜索结果