Abstract O PAI, Projeto de Avaliação de Interfaces, investiga o grau de usabilidade de interfaces aplicado num caso de estudo de um sítio Web de uma secretaria de uma Escola do Ensino Superior. O conceito de usabilidade de uma aplicação Web é crucial pois, um elevado grau de usabilidade, reflete que os utilizadores realizam as suas tarefas com facilidade, rapidez e satisfação. A avaliação da usabilidade procura identificar problemas específicos na interface e é em si mesma um processo que pode ser aplicado usando vários métodos. Um desses métodos de avaliação da usabilidade de um sítio Web, a avaliação heurística, é demonstrado através da verificação da conformidade do sítio Web com um conjunto de diretrizes desenvolvidas pela UserFocus i, e amplamente aceites e divulgadas na comunidade científica. Deu excelentes resultados embora tenha o inconveniente, pela sua comp letude e análise exaustiva, ser mu ito trabalhoso e demorado no seu uso total co mo se demonstra.