Integrirana marketinška komunikacija je koncepcija u kojoj tvrtka pažljivo integrira i koordinira svoje mnogobrojne komunikacijske kanale kako bi kupcima i javnosti isporučila jasnu, dosljednu i primamljivu poruku o organizaciji i svojim proizvodima. No, kako komunicirati u kriznim situacijama? Gospodarska kriza koja je počela u SAD-u prenijela se na ostala svjetska gospodarstva. Tako je i Hrvatsku zahvatilo smanjenje gospodarske aktivnosti, pad kupovne moći stanovništva, nelikvidnost te opće klima nesigurnosti za radna mjesta. Utjecaj krize odrazio se i na marketinšku komunikaciju, te pred vodstva kompanija postavio pitanje kako nastaviti svoju marketinšku komunikaciju s kupcima i javnošću? Da li nastaviti sa dosadašnjim aktivnostima, izvršiti preraspodjelu između elemenata promotivnog miksa: oglašavanja, odnosa s javnošću, osobne prodaje, direktnog marketinga i unapređenja prodaje ili jednostavno smanjiti sredstva za marketinške komunikacije. Budući da smo izvršili preliminarno istraživanje hrvatskih tvrtki zaključili smo da je većina tvrtki smanjila marketinške budžete. Znakovito je da su sve tvrtke izvršile preraspodjelu svojih promotivnih aktivnosti i to u dva smjera i time nastavile komunicirati u kriznom razdoblju. Prvi smjer je pregrupiranje svih promotivnih aktivnosti kroz masovno komuniciranje odnosno kroz ekonomsku propagandu a drugi smjer je u potpunosti suprotan. On obuhvaća pregrupiranje promotivnih aktivnosti s masovnih u pojedine alternativne aktivnosti.