Hastane açısından hastaları tarafından tekrar tercih edilmek oldukça önemlidir. Aynı
hastanenin tekrar tercih edilmesi, hastanın sosyo-demografik özellikleri gibi pek çok …

Sağlık sektörü, hizmet sektörünün hızla gelişen türlerinden biri olmasına rağmen, yapısı
gereği tanımlanması kolay olmayan bir sektördür. Çünkü sağlık bireylerin yaşamlarını …

Araştırmada, şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların hasta memnuniyetlerini
belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaç çerçevesinde araştırmada tarama modeli tercih …

Bu çalışmanın amacı özel sağlık kuruluşundan hizmet almış bireylerin, sunulan hizmete
yönelik kalite algılarını, hizmet kalite algılarının memnuniyet, tekrar tercih etme ve tavsiye …

Özet Bu çalışmanın amacı; yatarak tedavi gören ve polikliniğe başvuran hastaların
demografik karakterlerini ortaya çıkarmak, hasta memnuniyetini etkileyen faktörleri ve hasta …

Amaç: Bu çalışmanın amacı, bir dal eğitim ve araştırma hastanesinin poliklinik ve yatan
hastalarında hasta memnuniyetini belirlemektir. Yöntem: Çalışma Bursa Yüksek İhtisas …

Bu araştırma, Edirne'de faaliyet gösteren kamu ve özel hastanelerde yatan hastaların
memnuniyet düzeylerini ölçmek amacıyla hazırlanmıştır. Araştırmanın örneklemi, 264 kadın …

Bu çalışmada amaç bireylerin bir sağlık sorunu ile karşılaşmaları halinde sağlık kurumu
tercihlerini etkileyen faktörleri incelemektir. Çalışma kapsamında 2010 TÜİK Yaşam …

Bireyler ister kendilerinin isterse yakınlarının olsun sağlığı bozulduğunda kendilerini veya
yakınlarını güvenilir hekimlere emanet etmek isterler. Ancak hasta ve hasta yakınları için en …

Hızla değişen ve zorlaşan günümüz rekabet ortamında hastaların istedikleri hastaneyi
seçebilmeleri, sağlık işletmeleri açısından üzerinde durulması gereken önemli bir konudur …