Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan. Jenis Penelitian …
DP Anggraeni, S Kumadji, S Sunarti - 2016 - neliti.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Kesetiaan Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan …
MR Pahlawan, N Nurlia, AR Laba, E Pakki… - Journal of applied …, 2019 - academia.edu
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Perusahaan …
MA Wiguna, S Padmantyo - Jurnal Lentera Bisnis, 2023 - plj.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Populasi dan …
SA Diasari, HW Oetomo - Jurnal Ilmu dan Riset …, 2016 - jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung hubungan antara harga, produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas …
K Familiar, I Maftukhah - Management Analysis Journal, 2015 - journal.unnes.ac.id
Abstrak __________________________________… Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas produk dan kualitas pelayanan …
V Masili, B Lumanauw… - Jurnal EMBA: Jurnal Riset …, 2022 - ejournal.unsrat.ac.id
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini …