حیدری, صبا, طاهری کیا, فریز, ایمان خان - مدیریت بازرگانی, 2021 - journals.ut.ac.ir
هدف: پژوهش حاضر با هدف تبیین مدل یکپارچهسازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با
مشتری اجرا شده است تا فرصتی برای بهرهبردن از نیروی انسانی دانشمحور و مشتریمحور با …