[HTML][HTML] Simulación y cronometraje de operaciones para calcular el capital humano. Caso: Restaurante Buffet
J Bernal-Rodríguez, E Dueñas-Reyes… - Ingeniería …, 2022 - scielo.sld.cu
La presente investigación se desarrolló en un restaurante buffet, donde el déficit de
personal limita la capacidad del servicio; específicamente en el período de temporada alta y …
personal limita la capacidad del servicio; específicamente en el período de temporada alta y …
[PDF][PDF] Análisis de la eficacia de la calidad en la Empresa Rutas Nacionales
N Sangroni-Laguardia, FD Ramírez-Betancourt… - Ciencias …, 2022 - redalyc.org
Las empresas tienen el desafío de transformar su gestión en busca de calidad en la
satisfacción de sus clientes. El presente trabajo fue desarrollado en la Empresa de Rutas …
satisfacción de sus clientes. El presente trabajo fue desarrollado en la Empresa de Rutas …
Propuesta de un proceso de calidad basado en la gestión por procesos para incrementar la competitividad de las pequeñas empresas de transporte …
JM Romero Cornejo - 2023 - repositorioacademico.upc.edu.pe
El sector transporte terrestre es una actividad que en el Perú va creciendo
exponencialmente ya lo largo de los últimos años ha ido logrando una importante …
exponencialmente ya lo largo de los últimos años ha ido logrando una importante …
Administración estratégica en la gestión de servicio del área de soporte técnico en la empresa HC-GROUP PERU SAC, Lima 2021
C Castillo Estrada - 2022 - repositorio.ucv.edu.pe
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la
administración estratégica y la gestión de servicio de la empresa HCGROUP PERU, Lima …
administración estratégica y la gestión de servicio de la empresa HCGROUP PERU, Lima …
Gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Pablo, 2021
LM Monsefu Montenegro - 2021 - repositorio.ucv.edu.pe
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la
Gestión Municipal en la Calidad del Servicio Público de la Municipalidad Distrital de San …
Gestión Municipal en la Calidad del Servicio Público de la Municipalidad Distrital de San …
Características sociodemográficas y su relación con la calidad de servicio financiero según el modelo SERVPERF en una entidad financiera
NLM García, LG Tapullima… - Economía & …, 2023 - revistas.unjbg.edu.pe
El objetivo principal de la investigación fue identificar las características sociodemográficas
de los clientes financieros relacionadas a su percepción respecto a la calidad de servicio …
de los clientes financieros relacionadas a su percepción respecto a la calidad de servicio …
Propuesta de mejora de gestión de calidad y atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro restaurantes de la avenida Brasil del …
TS Iglesias Jara - repositorio.uladech.edu.pe
La siguiente investigación tuvo como objetivo general: Determinar si la propuesta de mejora
de gestión de calidad y atención al cliente permite un funcionamiento óptimo de las micro y …
de gestión de calidad y atención al cliente permite un funcionamiento óptimo de las micro y …
Globalización empresarial: efectos en la calidad e innovación en organizaciones empresariales
MR Salas Salazar, MF Herrera Chico… - Revista Universidad y …, 2023 - scielo.sld.cu
Resumen SALAS SALAZAR, Miriam del Rocío; HERRERA CHICO, María Fernanda;
MORENO ALBUJA, María del Carmen y PARRA RODRIGUEZ, Alonso Edison. Business …
MORENO ALBUJA, María del Carmen y PARRA RODRIGUEZ, Alonso Edison. Business …
Gestión por competencias y el uso de herramientas tecnológicas de los trabajadores de la unidad ejecutora 410–Hospital Quillabamba, 2022
LP Perez Curi - 2022 - repositorio.ucv.edu.pe
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre gestión por
competencias y herramientas tecnológicas del personal de la Unidad Ejecutora 410 …
competencias y herramientas tecnológicas del personal de la Unidad Ejecutora 410 …
Gestión de reclamos y la calidad del servicio al cliente de una entidad financiera
JA Ramos Guillén - 2022 - repositorio.ulvr.edu.ec
La presente investigación se encuentra circunscrita en el área de administrativa de una
empresa financiera; específicamente en lo que respecta a la calidad de servicio al cliente …
empresa financiera; específicamente en lo que respecta a la calidad de servicio al cliente …