Marketing de relaciones: aproximación a las relaciones virtuales

JR Sarmiento Guede - 2015 - torrossa.com
RESUMEN El Marketing de Relaciones es un término que abarca significativamente más
que unos simples objetivos con sus estrategias; por ello, parece mejor entenderlo como una …

Marketing de relaciones: un análisis de su definición

JR Sarmiento Guede - Redmarka: revista académica de marketing …, 2016 - ruc.udc.es
La mayor dificultad para definir el Marketing de Relaciones radica principalmente en que el
concepto denota un conjunto de actividades que varían según el contexto. Por ello, hay …

[图书][B] Marketing relacional

CB Castro, EM Armario - 1999 - books.google.com
4.1. Introducción........ 151 4.2. El modelo de los mercados 151 4.2. 1. Mercados de clientes
o de consumidores 153 4.2. 2. Mercado de referencias 156 4.2. 3. Mercado de …

[PDF][PDF] Del marketing transaccional al marketing relacional

JFC López - Entramado, 2009 - redalyc.org
En las últimas décadas hemos presenciado un cambio dinámico en la naturaleza de las
relaciones. El marketing transaccional, donde los intereses individuales de las partes …

Relationship marketing: interaction, dialoge and value

C Grönroos - Revista Europea de Dirección y Economía de la …, 2000 - dialnet.unirioja.es
El objetivo de este artículo es doble. Por una parte, se pretende analizar la naturaleza y el
ámbito del marketing relacional en la tradición de investigación de la Escuela Nórdica. En …

[图书][B] Marketing relacional: integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing

M Christopher, A Payne, D Ballantyne - 1994 - books.google.com
Exploración por el proceso de desarrollo e implantación de las estrategias relacionales
poniéndo el énfasis en la calidad y en el servicio al cliente y teniendo como objetivo el …

[PDF][PDF] Marketing relacional como estrategia de los negocios del Perú

RAB Aráoz - Quipukamayoc, 2011 - pdfs.semanticscholar.org
Actualmente, gran cantidad de empresas en el mundo en el rubro comercial están
desarrollando modelos de negocio basados en marketing relacional; ello se explica en que …

[图书][B] Los cien errores del CRM: Mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones

P Reinares - 2017 - books.google.com
Este libro aborda los principios fundamentales del marketing relacional con un
planteamiento innovador: describir cómo las empresas fallan al establecer procesos …

[PDF][PDF] Del Marketing de servicios al marketing relacional

JCC Mesa - Revista colombiana de marketing, 2005 - redalyc.org
El marketing relacional se puede definir como la administración del cliente, esto sólo puede
darse a través de la búsqueda de su conocimiento, o sea, medir constantemente sus …

[HTML][HTML] Marketing relacional para fidelizar a los clientes de Baratodo SA en la ciudad de Guayaquil

IV Choca Ramírez, KV López Catagua… - Observatorio de la …, 2019 - eumed.net
El presente artículo se ha realizado con el propósito de aportar al estudio del marketing,
mejorando la comprensión teórica del concepto de marketing relacional y sus principales …