Abstract in italiano Il tema della tesi è quello di indagare il ruolo delle recensioni di un sito di
e-commerce e il loro impatto sulla performance aziendale. Il passaparola è la miglior arma …

Consumers are drawn to utilise the data from online reviews as a foundation when deciding
whether to make a purchase on an e-commerce website. It also examines how internet …

Online reviews represent an important source of information for consumers and, on the other
hand, an important contribution for corporate management. Consumers increasingly rely on …

Given the ubiquity of social media platforms and review sites, the popularity of online
reviews has grown sharply over the past few years. These reviews have proven to help …

La presente tesi prende in esame il ruolo cruciale delle recensioni e delle raccomandazioni
online nei mercati digitali, analizzando come esse influenzano la fiducia tra consumatori e …

Un fatto ben noto a tutti gli studiosi di marketing e comunicazione è che i consumatori hanno
la capacità di influenzarsi a vicenda. Questo è da parecchio tempo elemento centrale nei …

In a world where technology has reshaped people's habits and behaviors, both customers
and companies have adapted. When individuals shop online, compare the prices of …

This paper analyses the impact online reviews have on consumer buying behaviour. There
is a change in the behaviour of consumer after shifting from WOM to e-WOM. Each time …

Il processo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, la crescente
connettività e lo sviluppo dei social media hanno profondamente modificato i comportamenti …

The use of sentiment analysis methodology has become crucial for e-commerce enterprises
in order to optimise their marketing tactics. In the present setting, the authors strive to …