[图书][B] Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess: Konzeptionalisierung und empirische Befunde
M Richter - 2012 - books.google.com
Mark Richter untersucht unter dynamischen Gesichtspunkten, wie Kundenerwartungen
systematisch gesteuert werden können, um so die beim Kunden wahrgenommene …
systematisch gesteuert werden können, um so die beim Kunden wahrgenommene …
[PDF][PDF] Praxis der Internen Revision
T Amling, U Bantleon - Management, Methoden, Prüffelder, Berlin (ESV), 2012 - esv.info
Der gesamte Revisionsprozess bei Volkswagen wird mit dem RevisionsIn-formations-und
AnalyseSystem (RIAS) abgebildet. Zunächst sollen einige technische Aspekte von RIAS …
AnalyseSystem (RIAS) abgebildet. Zunächst sollen einige technische Aspekte von RIAS …
Qualitätsmanagement
S Wesselmann, B Hohn, S Wesselmann… - … -Management für den …, 2012 - Springer
Abstract Im Zentrum des modernen Qualitätsmanagement steht der Kunde. Seine
Erwartungen und Bedürfnisse sind systematisch in die Verbesserung der Produkte und …
Erwartungen und Bedürfnisse sind systematisch in die Verbesserung der Produkte und …
[图书][B] Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen: Eine Relationship-Marketing-Perspektive aus der Sicht von IT-Nachfragern
U Kleipaß - 2012 - books.google.com
Technologische Entwicklungen, Triebkräfte des Wettbewerbs zwischen Anbietern sowie
Veränderungen auf Seiten der Nachfrage haben in jüngerer Vergangenheit zur Entstehung …
Veränderungen auf Seiten der Nachfrage haben in jüngerer Vergangenheit zur Entstehung …
[图书][B] Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften: Kundenwertmodellierung,-operationalisierung und …
FC Wüller - 2012 - library.oapen.org
Aufgrund des intensivierten Ertragsdrucks richten sich die Banken im
Firmenkundengeschäft neu aus. Die bisherige Anbieterkonzentrierung wird durch die …
Firmenkundengeschäft neu aus. Die bisherige Anbieterkonzentrierung wird durch die …
Vorgehensmodell zur Entwicklung eines Geschäftskonzeptes für Leistungen zur Gesundheitsprävention und Wellness
D Zähringer, F Kicherer, A Rößner, A Pörtner - AAL-und E-Health …, 2012 - Springer
Die Rahmenbedingungen und damit die Voraussetzungen für erfolgreiche
Geschäftsmodelle unterliegen einem beständigen Wandel. Auslöser für Veränderungen …
Geschäftsmodelle unterliegen einem beständigen Wandel. Auslöser für Veränderungen …
Die kundenorientierte
KF Ackermann, M Meyer, B Mez - Springer
Der Sammelband solI allen Personalverantwortlichen und anderen Tragem des
Personalmanagements in kleinen, mittleren und gro8en Untemehmen Ideen und …
Personalmanagements in kleinen, mittleren und gro8en Untemehmen Ideen und …
Kontrastive Darstellung von Hotelbewertungen im Internet und implizite Kulturalität
C Barmeyer, A Gazolajew - Von der digitalen zur interkulturellen …, 2012 - nomos-elibrary.de
Untersuchungsgegenstand des vorliegenden Beitrags ist der Einfluss des kulturellen
Hintergrunds von Hotelgästen aus Russland, den USA und Frankreich auf die Praxis der …
Hintergrunds von Hotelgästen aus Russland, den USA und Frankreich auf die Praxis der …
[引用][C] Alkoholprävention als Bestandteil der internen Unternehmenskommunikation
A Bezocd - 2012 - GRIN Verlag