The impact of knowledge management on customer relationship management: a case from the fast food industry in Jordan
F Mahawrah, I Shehabat… - International Journal of …, 2016 - inderscienceonline.com
The aim of this paper is to test the relationship between knowledge, knowledge
management (KM) and customer relationship management (CRM). The impact of KM on …
management (KM) and customer relationship management (CRM). The impact of KM on …
Estrategias de CRM para el incremento de la competitividad en las PYMES en la Industria Mueblera de la ZMG
OAE Mercado, JS Gutiérrez, DM De la Torre - Repositorio de la Red …, 2016 - riico.net
El presente trabajo tiene como finalidad analizar la competitividad del sector mueblero en la
Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). Los cambios y la economía mundial afectan …
Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). Los cambios y la economía mundial afectan …
[PDF][PDF] CRM and customer retention strategy
Z Nikitovic46, S Milutinovic47 - … : TYPES, CURRENT TRENDS …, 2016 - researchgate.net
Today, more than ever, is a lot more expensive to attract new customers than to retain the
existing ones. Therefore, successful companies are paying a lot of attention to build and …
existing ones. Therefore, successful companies are paying a lot of attention to build and …
Diga-me quem és e te direi se me relacionarei com você: a influência da personalidade de marca com clientes no mercado de moda feminina de luxo
FBC Scussel - 2016 - realp.unb.br
Com o imperativo da competitividade no cenário organizacional e com a exigência cada
vez maior de atendimento e produtos customizados por parte dos clientes, especialmente …
vez maior de atendimento e produtos customizados por parte dos clientes, especialmente …
MARKETING NO NOVO SERVIÇO PÚBLICO: CONSTRUINDO UM MODELO DE RELACIONAMENTO NA CÂMARA DE VEREADORES DE JUÍNA
TSJ Ferreira, RL Borba - Revista Científica da Ajes, 2016 - revista.ajes.edu.br
Este artigo tem como objetivo propor um modelo básico de relacionamento na câmara de
vereadores de Juína, utilizando técnicas de estatística tais como: estatística descritiva …
vereadores de Juína, utilizando técnicas de estatística tais como: estatística descritiva …
A influência da personalidade de marca no relacionamento com clientes de bancos
FR Ferreira - 2016 - bdm.unb.br
O relacionamento ea proximidade com o cliente, assim como entender suas necessidades,
são fatores cruciais para as empresas inseridas no contexto atual. De forma que a gestão …
são fatores cruciais para as empresas inseridas no contexto atual. De forma que a gestão …
طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP
سیدکامران نوربخش, سیدکامران - مدیریت کسب و کار, 2016 - journals.iau.ir
گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری با توجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در
شرکتهای گوناگون، شناسایی عوامل موثر بر عملکرد CRM و شاخص های مربوط به هر عامل می باشد …
شرکتهای گوناگون، شناسایی عوامل موثر بر عملکرد CRM و شاخص های مربوط به هر عامل می باشد …
Yöneticilerde zaman yönetiminin müşteri kazanımı üzerindeki etkileri: Kargo sektöründeki uygulamalarının araştırılması
G Sayan - 2016 - acikerisim.gelisim.edu.tr
Günümüz iş hayatında ciddi bir rekabet ortamı gözlemlenmektedir. İş hayatındaki söz
konusu rekabete ek olarak dünyada sosyal ve ekonomik hayatta önemli değişimler …
konusu rekabete ek olarak dünyada sosyal ve ekonomik hayatta önemli değişimler …
Analyzing the Impact of Customer Relationship Management Towards Customer Satisfaction in Electrolux Indonesia
The purpose of this research is to analyze the impact of Customer Relationship
Management toward Customer Satisfaction. CRM plays major role in term of increasing …
Management toward Customer Satisfaction. CRM plays major role in term of increasing …