After the revolution–new chances for service research in a digital world

WH Kunz, G Walsh - Journal of Service Management, 2020 - emerald.com
Purpose Digital media has revolutionized societies and changed forever how we do
business. This paper aims to determine the current scope of service research in the area of …

[PDF][PDF] การ ตอบ สนอง ต่อ วิกฤตการณ์ COVID-19 ระยะ แรก: กรณี ธุรกิจ การ ท่องเที่ยว ใน จังหวัด ภูเก็ต

C Anantamongkolkul - 2020 - scholar.archive.org
บทความ นี้ กล่าว ถึง ผล กระทบ ของ สถานการณ์ การ แพร่ ระบาด ของ โรค ติด เชื้อ ไวรัส โคโรนา 2019
(COVID-19) ที่ มี ต่อ อุตสาหกรรม การ ท่องเที่ยว โดย เฉพาะ ธุรกิจ การ ท่องเที่ยว ใน จังหวัด ภูเก็ต การ …

An Early Response To COVID-19: The Case of Phuket Tourism Business

C Anantamongkolkul - Suranaree Journal of Social Science, 2020 - so05.tci-thaijo.org
This paper discusses the effects of the COVID-19 pandemic situation on the tourism industry,
especially on the tourism business in Phuket. This preliminary study explores immediate …

Social media gold dust: Using a dynamic-capabilities perspective to enhance performance through social media use

S Direction - emerald.com
Purpose This paper aims to review the latest management developments across the globe
and pinpoint practical implications from cutting-edge research and case studies …

The moderation effect of environmental awareness on the relationship between customer's engagement and value-creation to the company in social media: An …

C Pukdeemai - 2020 - wrap.warwick.ac.uk
The advent of social media nowadays has changed service consumption, especially for
young consumer who is almost always online. The role of the customer in the exchange of …