Nach dem Wollen stellt sich schnell die zweite Frage, nämlich die nach dem „Können “.
Digitale Veränderungen sind kein technischer Knopf, den man einfach so drücken kann. Es …

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der
Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management …

Competition on digital networks and the increasing consumer use of online media have long
since been forcing companies to consider strategic and operational measures involving …

Fragen und Inhalte zur Messung und Bewertung von Kundenzufriedenheit sind ein
klassisches Thema, das die Wissenschaft und die Unternehmenspraxis seit den 90er …

Die Entwicklungen der letzten 20 Jahre im Konsumgüterbereich wie die zunehmende
Verbreitung von Discountern, das Vordringen qualitativ hochwertiger Handelsmarken sowie …

Mit der Konzeption des Supply Chain Sourcing entwickelt Georg Mohr einen Ansatz zur
Organisation der Beschaffung in mehrstufigen Wertschöpfungsketten bei fragmentierten …

​ Ein umfassendes, theoretisch fundiertes Erklärungsmodell von (Produkt-) Variantenvielfalt
ist–in Abgrenzung zu vorhandenen Optimierungsmodellen–Gegenstand der vorliegenden …

Die Frage nach der Sicherheit in Krankenhäusern wird zweifelsohne auch im deutschen
Gesundheitswesen ernst genommen, vielfältig diskutiert und auch bearbeitet. Nahezu jeder …

Die originäre Anwendung des Internets ist die Informationsgewinnung. Dies hat sich trotz
erheblicher Veränderungen des Internets während der letzten Dekade nicht geändert …

CRM wird ausdrücklich nicht als zeitlich eng begrenztes Projekt oder gar als reines ITProjekt
verstanden, sondern als kundenorientierte Unternehmensstrategie, deren Implementierung …