Averiguar a satisfação de alunos quanto ao curso é essencial para as instituições de educação, pois proporciona uma reflexão sobre os métodos didáticos empregados, bem …
ARA de Souza Câmara… - … De Educação e …, 2020 - search.ebscohost.com
Objective: To analyze whether the European Customer Satisfaction Index (ECSI) is suitable to verify the determinants of satisfaction and loyalty among graduate students from …
ER Alflen, AP de Mello… - Revista Mineira de …, 2017 - crcmg.emnuvens.com.br
O objetivo deste estudo foi analisar as expectativas dos ingressantes e o grau de satisfação dos concluintes de um curso de graduação em Ciências Contábeis. A metodologia utilizada …
ARA de Souza Câmara, CLL de Melo… - Revista de Educação …, 2020 - repec.org.br
Objetivo: analisar se o modelo de satisfação European Customer Satisfaction Index (ECSI) representa os determinantes da satisfação dos estudantes dos cursos de pós-graduação …
AF Nery do Vale… - RAIMED: Revista …, 2016 - search.ebscohost.com
A sobrevivência das Instituições de Ensino Superior (IES), sejam públicas ou privadas, depende da qualidade dos serviços oferecidos e da satisfação dos seus clientes …