Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung
kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan …

This research is motivated by the importance of consumer loyalty for companies. This study
aims to determine and analyze the effect of service quality and customer satisfaction on …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap loyalitas
pelanggan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear …

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan nasabah dan
kualitas layanan mobile banking terhadap kepuasan nasabah baik secara parsial, maupun …

The background of this research is the sales decline PO Jaya Indah Semarang in the period
2012-2014., The decline in sales can be formulated that how consumers feel satisfied and …

Bisnis perbankan yang penuh kompetisi memerlukan penerapan manajemen pemasaran
dengan baik. Salah satu hal penting didalam kegiatan pemasaran bank adalah bagaimana …

INDONESIA: Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan Rumah Sakit yang berorientasi kepada …

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menguji pengaruh
persepsi kualitas layanan terhadap loyalitas dengan dimediasi oleh variabel kepuasan …

This research was conducted in Bakso Bakar Pak Man from 7 th March to 5 th April 2016
through a survey method guided by a structured questionnaire. The respondents were …

Abstract Latar Belakang: Layanan kefarmasian selain menjadi tuntutan profesionalisme
juga dapat dilihat sebagai faktor untuk mengevaluasi kepuasan pasien. Pelayanan …