İçsel pazarlama kavramı, özellikle hizmet işletmeleri için son derece önemlidir. Uygulamada
çoğu işletme tarafından kullanılmasa da uygulandığı takdirde özellikle hizmet işletmeleri …

Turizm sektörü işgörenlerin de ürünün bir parçası olduğu eşsiz sektörlerden biridir. Bu
sektörde işgörenlerin tatmin edilmesinin bir yolu da içsel pazarlama faaliyetlerini …

Tezin amacı, aktif katılımcılara spor hizmet ve programları hazırlayıp sunan örgüt
çalışanlarının iç girişimcilik ve müşteri yönlü davranışlar geliştirmelerindeki içsel pazarlama …

Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde içsel pazarlama uygulamalarının işgörenlerin
hizmet verme yatkınlığı ve olumlu sosyal davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu …

Sağlık hizmetleri önemli bir değişim süreci içerisindedir. Bu değişim süreci içerisinde
tüketicilerin ihtiyaçlarının belirlenmesi ve kuruluşların da bu ihtiyaçlara uygun hale …

Bu çalışmanın amacı, Antalya ilinde yer alan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde içsel
pazar yönlülük, pazarlama yetenekleri (pazar duyarlılık ve müşteri bağlantı yetenekleri) ve …

Küreselleşme, mutlu çalışanlar ve mutlu müşteriler anlayışından yola çıkarak, rekabette
avantaj üstünlüğünde işletmeleri bir adım ileri götürebilecek temel kavram olarak görülen …

İçsel pazarlama kavramı bütünsel pazarlamanın ve hizmet pazarlaması üçgeninin önemli bir
parçasıdır ve çalışanları iç müşteri olarak görerek, onların istek ve ihtiyaçlarının tatmin …

Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde içsel pazarlama uygulamalarının işgörenlerin
hizmet verme yatkınlığı ve olumlu sosyal davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu …

Bu çalışmanın amacı, bireylerin örgütleriyle aralarında algıladıkları uyum derecesinin ve
işlerinden duydukları memnuniyet derecesinin, vatandaşlık davranışı sergileme eğilimleri …