Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan perlu dilakukan oleh unit pelayanan kesehatan
termasuk puskesmas dalam menghadapi perkembangan teknologi kesehatan. Terdapat 5 …

Abstract Latar Belakang: Kepuasan pasien merupakan indikator pertama dari standar suatu
fasilitas kesehatan dan suatu ukuran mutu pelayanan. Apabila harapan pasien terpenuhi …

Abstrak Latar Belakang: Berdasarkan standar pelayanan minimal yang harus dicapai
yaitu≥ 90%, namun tingkat kepuasan pasien belum mencapai Standar Pelayanan Minimal …

Perkembangan pada pembelajaran menawarkan berbagai bentuk kemudahan baru,
terutama bervariasinya media pembelajaran yang digunakan pendidik dalam penyampaian …

Purpose: Patient satisfaction is a key indicator of the quality and effectiveness of healthcare
services provided by primary health centers and Puskesmas. It is widely acknowledged that …

Masalah kesehatan menjadi hal yang sangat utama saat ini. Peningkatan taraf hidup
masyarakat, disertai dengan meningkatnya pula tuntutan masyarakat akan kualitas …

Di era globalisisasi ini, yang mejadi indikator keberhasilan pelayanan kesehatan di
puskesmas adalah kepuasan pasien. Kualitas layanan akan menjadi tuntutan masyarakat …

ABSTRAK Latar Belakang: Puskesmas mengalami peningkatan setiap tahunnya,
peningkatan ini akan lebih baik jika diiringi dengan kepuasan yang baik. Kepuasan …

Abstract Keselamatan pasien (Patient Safety) yaitu tidak adanya bahaya yang dapat
dicegah pada pasien selama proses perawatan kesehatan dan pengurangan resiko bahaya …