A evolução das Tecnologias da Informação (TI) alteraram radicalmente a forma pela qual as empresas da indústria da hotelaria têm trabalhado, desde o atendimento ao cliente até as …
This study aims to group hotels in terms of the level of IT competencies, and to characterize each group according to contingency factors (size, category, type of customer, among …
AL Fernandes, B Alturas… - 12th Iberian Conference …, 2017 - repositorio.iscte-iul.pt
O presente estudo teve como objetivo classificar os tipos de estabelecimentos hoteleiros em termos do nível de competências em TI e caracterizar cada grupo de acordo com as fatores …