[PDF][PDF] Penerapan Metode Fuzzy Service Quality (Servqual) untuk Mengukur Kepuasan Pelayanan Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Matematika …

F Falmon - Fraktal: Jurnal Matematika dan Pendidikan …, 2020 - scholar.archive.org
Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan mahasiswa
terhadap layanan yang diberikan pihak program studi. Penelitian ini merupakan penelitian …

Peningkatan Kualitas Pelayanan Sekolah Menengah Atas (SMA) Sejahtera Surabaya Dengan Pendekatan Service Quality (SERVQUAL) Dan Quality Function …

YP Negoro, FD Yanti, FA Sholikah - Matrik: Jurnal Manajemen dan …, 2022 - journal.umg.ac.id
Pendidikan adalah sebuah proses yang memiliki peranan penting dalam pembangunan
dan perkembangan sebuah bangsa karena pendidikan adalah sector yang berkaitan erat …

Analisis Kepuasan Nasabah pada Kualitas Pelayanan dengan Metode Fuzzy Service Quality dan Quality Function Deployment (QFD) di PT. Bank Mandiri KCP …

YY Ginting - 2022 - repositori.uma.ac.id
Kualitas pelayanan merupakan faktor terpenting bagi Bank yang bersangkutan, agar bank
tersebut terus berdiri dan berkembang. Setiap harinya perkembangan jumlah nasabah …

Patient Satisfaction of Pharmaceutical Services During the Covid-19 Pandemic in the Public Healthcare Center of Singosari, Malang

AN Fadila, IR Hidayati, SL Yunita, M Titani… - KnE …, 2022 - knepublishing.com
There are pharmaceutical standards that are used as guidelines for pharmaceutical
personnel to improve the quality of pharmaceutical services. One of the evaluative methods …

Kualitas Pelayanan Pendidikan di TK Aisyiyah Kota Sukabumi: Strategi Pendekatan Metode Service Quality

I Lastriyani, RS Sauri… - Munaddhomah: Jurnal …, 2023 - pasca.jurnalikhac.ac.id
This study delves into the satisfaction level of parents regarding the educational services
provided by Aisyoyah Kindergarten in Sukabumi City. There are five dimensions of …

Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual

K Harefa - KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, 2022 - djournals.com
Abstract Bank Rakyat Indonesia is a leading bank that can reach customers in all corners of
the country, designed to expand banking services that change all customers, especially …

Identifikasi Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Fuzzy Servqual dan Kano di Bengkel Honda Rahmat Motor

TT Haryanto, N Yudisha, I Gunawan - Sprocket Journal of …, 2022 - jurnal.uhn.ac.id
Abstract Bengkel Honda Rahmat Motor merupakan bengkel yang menyediakan service dan
penggantian spare part khusus sepeda motor merk honda. Di jl. Sei Bangkatan terdapat tiga …

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Pengunjung Hotel Grand Palm pada Masa Pandemi di Kota Pematangsiantar

RN Munthe, EOP Damanik, R Napitu… - J-MAS (Jurnal …, 2022 - jmas.unbari.ac.id
This research is motivated by the phenomenon that occurs regarding the level of visitor
satisfaction at the Grand Palm Hotel Pematangsiantar which may threaten the integrity in …

[PDF][PDF] Aplikasi Metode Fuzzy-Servqual Dan Theory of Inventive Problem Solving (Triz) Pada Peningkatan Kualitas Jasa Di Klinik ABC

D Zakiaturrahmah, H Suprapto… - IKRA-ITH Teknologi …, 2022 - journals.upi-yai.ac.id
Klinik ABC mengalami penurunan jumlah konsumen dari tahun 2019 ke tahun 2020
sebesar 76%, hal ini menyebabkan kerugian pada Klinik ABC. Tujuan penelitian ini untuk …

Implementasi fuzzy servqual dalam evaluasi kualitas pelayanan penyuluh pertanian

D Suranti, Y Yupianti - Jurnal Teknologi dan Sistem Komputer, 2019 - jtsiskom.undip.ac.id
This study aims to measure the quality of service of agricultural extension workers at the
UPT. BPP Sukaraja uses the fuzzy service quality (servqual) method by grouping question …