Abstract Star Motor Carwash adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan cuci
mobil dan motor yang terletak di Kota Malang. Star Motor Carwash memiliki permasalahan …

Kualitas layanan merupakan salah satu hal utama yang diperhatikan dalam perusahaan,
Penilaian pelanggan terhadap kualitas layanan sangat penting bagi penyedia layanan …

Dalam penelitian/riset dan pembuatan artikel ilmiah, adanya riset terdahulu atau riset yang
relevan sangat penting sebagai referensi atau hipotesis awal. Riset yang telah dilakukan …

This study discusses the measurement of the quality of motor vehicle tax of information
system services at the SAMSAT Kolaka office using the servqual method by emphasizing the …

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap
kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada brand Zara …

This research aims to determine and analyze the influence of the marketing mix and service
quality on purchasing decisions through consumer satisfaction at Timor Telcom Dili Timor …

Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan pelanggan dan
loyalitas pelanggan terhadap word of mouth Pelanggan Come On Coffee. Populasi dalam …

Abstract Fenomena Kota Malang semakin aktif sebagai kota metropolitan yang tentunya
berdampak pada bertambahnya banyak bisnis baru, salah satunya adalah bisnis kafe …

This research was conducted to confirm and unravel the phenomenon of the development of
the Asy-Syafi'iyah cooperative which is considered quite rapid in its development in terms of …

This study aims to examine the effect of service quality on customer loyalty with customer
satisfaction as a mediating variable. The type of research used is explanatory research. The …