Aprimorando a experiência do cliente em uma padaria de pequeno porte: o papel da eficiência operacional e da padronização de processos, estudo de caso único

JO de Farias, LM da Silva… - … de Educación y …, 2024 - cuadernoseducacion.com
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padaria localizada em Manaus, no Amazonas, tendo como nome fantasia “Panificadora da …