Kultura vrednovanja kao dio organizacijske kulture hrvatskih knjižnica
K Petr Balog - Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 2012 - hrcak.srce.hr
Sažetak U novije vrijeme knjižnice u Hrvatskoj sve više pozornosti posvećuju postupcima
mjerenja svoje uspješnosti, a sve sa ciljem pospješivanja kvalitete svojih usluga. Rad …
mjerenja svoje uspješnosti, a sve sa ciljem pospješivanja kvalitete svojih usluga. Rad …
[PDF][PDF] Digitalna knjižnica kao podrška sveučilišnoj nastavi i istraživačkome radu na daljinu: elektronički izvori za elektroničko učenje na hrvatskim sveučilištima
Sažetak Zadaće visokoškolskih, sveučilišnih i znanstvenih knjižnica, koje su dio
sveučilišnog odgojno-obrazovnog postupka, u 21. stoljeću vezane su uz razvoj i uporabu …
sveučilišnog odgojno-obrazovnog postupka, u 21. stoljeću vezane su uz razvoj i uporabu …
Istraživanje zadovoljstva korisnika u knjižnici Filozofskog fakulteta u Osijeku− uspijevamo li ih zadovoljiti?
K Petr Balog, G Gašo - Libellarium: časopis za istraživanja u području …, 2016 - hrcak.srce.hr
Sažetak Knjižnica Filozofskog fakulteta u Osijeku svojim je poslovanjem i strateškim
dokumentima jasno naglasila svoju orijentaciju na unapređivanje kvalitete svoga …
dokumentima jasno naglasila svoju orijentaciju na unapređivanje kvalitete svoga …
Percepcija kvalitete 'iznutra': razgovori s ravnateljima narodnih i voditeljima visokoškolskih knjižnica
K Petr Balog, M Dragija-Ivanović… - Vjesnik bibliotekara …, 2010 - hrcak.srce.hr
Sažetak Rad prikazuje rezultate individualnih razgovora obavljenih u 2008. i 2010. godini s
dvadesetak ravnatelja narodnih i visokoškolskih knjižnica u Republici Hrvatskoj na temu …
dvadesetak ravnatelja narodnih i visokoškolskih knjižnica u Republici Hrvatskoj na temu …
Kvaliteta knjižnične usluge u visokoškolskoj knjižnici iz korisničke perspektive
A Pikić - 2015 - darhiv.ffzg.unizg.hr
The goal of the research was to explore which elements of the service quality model
(Parasuraman, Zeithaml i Berry, 1985) best explained service satisfaction, and which could …
(Parasuraman, Zeithaml i Berry, 1985) best explained service satisfaction, and which could …
Digitalna knjižnica kao potpora sveučilišnoj nastavi i istraživačkome radu na daljinu: e-izvori za e-učenje na hrvatskim sveučilištima
Sažetak Zadaće visokoškolskih, sveučilišnih i znanstvenih knjižnica, koje su dio
sveučilišnog odgojno-obrazovnog postupka, u 21. stoljeću vezane su uz razvoj i uporabu …
sveučilišnog odgojno-obrazovnog postupka, u 21. stoljeću vezane su uz razvoj i uporabu …
Strategija razvoja visokoškolske knjižnice kao dio razvojne strategije visokoškolske ustanove
V Radičević - Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 2013 - hrcak.srce.hr
Sažetak U radu se promišljaju okvirni smjerovi razvoja visokoškolske knjižnice Filozofskog
fakulteta u Osijeku u odnosu na zacrtanu Strategiju razvoja fakulteta is obzirom na …
fakulteta u Osijeku u odnosu na zacrtanu Strategiju razvoja fakulteta is obzirom na …
Vrednovanje kvalitete i uspješnosti poslovanja visokoškolske knjižnice na primjeru Knjižnice Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci
A Moslavac - 2016 - zir.nsk.hr
Sažetak Upravljanje kvalitetom i osiguranje sustava kvalitete predstavlja polazište za
vrednovanje visokog obrazovanja, a posredno se to odnosi i na visokoškolske knjižnice koje …
vrednovanje visokog obrazovanja, a posredno se to odnosi i na visokoškolske knjižnice koje …
Knjižnične usluge i službe s gledišta korisnika–prilozi za bibliografiju
L Aleksić, S Zec - Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 2017 - hrcak.srce.hr
Sažetak Bibliografija daje pregled znanstvenih i stručnih radova koji se bave istraživanjem
knjižničnih usluga i službi iz perspektive korisnika u razdoblju od 1991. do kraja 2016 …
knjižničnih usluga i službi iz perspektive korisnika u razdoblju od 1991. do kraja 2016 …
Korištenje Sveučilišne knjižnice u Zadru i knjižnična anksioznost
L Marjanović - 2021 - repozitorij.unizd.hr
Sažetak Knjižnicama je za rad i poslovanje važno raditi analize ponuđenih usluga, putem
analizi mišljenja korisnika se dobiva uvid u njihove stavove o knjižnici. Zadovoljstvo …
analizi mišljenja korisnika se dobiva uvid u njihove stavove o knjižnici. Zadovoljstvo …