COVİD-19 PANDEMİ DÖNEMİNDE ÇAĞRI MERKEZLERİNİN ROLÜ VE ÖNEMİ

HN Kırantı, B Albayrak - Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi - dergipark.org.tr
Çağrı merkezlerinin bankacılık sektöründeki önemi, COVID-19 salgını sırasında oldukça
artmıştır. Pandemi nedeniyle çağrı merkezleri, bankacılık hizmetlerinin kesintisiz …