Análisis de la calidad percibida por el cliente en la actividad hotelera

M González-Arias, RA Frías-Jiménez… - Ingeniería …, 2016 - scielo.sld.cu
La Calidad Percibida del Servicio desde la perspectiva de satisfacción del cliente externo,
es un elemento básico para comprender sus necesidades y expectativas. Por las ventajas …

[PDF][PDF] Las habilidades directivas como ventaja competitiva. El caso del sector público de la provincia de Córdoba (España)

FJP Pérez, TLG Guzmán, FG Santa Cruz - Intangible capital, 2014 - redalyc.org
Objeto: Analizar la valoración de las habilidades directivas en el sector público de Córdoba
(España), intentando descubrir la posible relación o influencia entre la administración de …

The impact of transformational leadership on the job satisfaction of internal employees and outsourced workers

R Escortell, A Baquero, B Delgado - Cogent Business & …, 2020 - Taylor & Francis
Transformational leadership has become a successful management tool for managers in the
hotel industry. The primary aim of this study is to investigate the relationship between …

Authentic leadership and job satisfaction: A fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA)

A Baquero, B Delgado, R Escortell, J Sapena - Sustainability, 2019 - mdpi.com
The relationship between leadership and job satisfaction has attracted considerable
scientific interest, especially in relation to the quality of tourism businesses. This study …

Modelamiento de variables sociopsico-organizacionales a partir de la revisión del estado del arte

CG Lirios, JC Guillén, JH Valdés… - Revista de la …, 2012 - revistas.upb.edu.co
Los estudios sociopsicológicos han desarrollado modelos explicativos de las relaciones
existentes entre variables organizacionales. A partir de tales modelos, el presente trabajo …

Satisfacción laboral y engagement de trabajadores de empresas peruanas y ecuatorianas

OM Estrada, MAG Bejarano, CAM Vaca… - … de Gerencia: RVG, 2022 - dialnet.unirioja.es
Esta investigación tuvo como objetivo comprobar si la satisfacción laboral tiene influencia
en el nivel de engagement de los trabajadores empresas de Ecuador y Perú; estudio …

Variables determinantes de la satisfacción laboral en España

S Bòria-Reverter, M Crespi-Vallbona… - Cuadernos de …, 2012 - Elsevier
El trabajo analiza los nexos de unión potenciales entre salario, distintos activos intangibles
y satisfacción laboral en las organizaciones. Para ello, contempla, por un lado, un análisis …

Contratación de un modelo de formación laboral

AS Sánchez, JC Guillén, HDM Ruíz, CG Lirios - Interconectando saberes, 2018 - is.uv.mx
Los estudios organizacionales muestran que el clima laboral es un factor preponderante en
la explicación de las relaciones colaborativas entre empleados y directivos. En este sentido …

[HTML][HTML] La satisfacción del cliente interno en pequeñas y medianas empresas hoteleras

I Steffanell-De León, Y Arteta-Peña… - Ciencias …, 2017 - redalyc.org
Con base al análisis factorial y componentes principales, técnicas propias del análisis
multivariado se determinaron las dimensiones y atributos que caracterizan la satisfacción …

La formación profesional de capital humano en la civilización del cambio climático

CG Lirios, JC Guillén… - … de Investigación en …, 2014 - revistacientifica.uaa.edu.py
En virtud de que las organizaciones han sido consideradas como un factor de desarrollo
humano y sustentable, el presente trabajo expone las escuelas, paradigmas, teorías y …