Sağlık kurumları da dahil birçok işletme, değişen dünyaya ve taleplere uyum sağlamak
gayesiyle hizmetlerinin kalitesini artırmak, süreç içerisinde oluşabilecek hataları önlemek ve …

Bu araştırmanın amacı, Türkiye'de bulunan devlet ile vakıf üniversitelerinde eczacılık üzerine
eğitim veren bölümlerin, lisans müfredatlarında bulunan, kalite yönetimi ile ilgili derslerin …

Amaç: Bu araştırma ile klinik uygulama deneyimi yaşayan Sağlık Bilimleri Fakültesi
öğrencilerinin ulusal renkli kodlar ile ilgili bilgi düzeyleri ve konu hakkındaki …

Performans yönetimi kurumların başarısında önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle
yöneticiler kurumlarının performansını artırmak için çaba sarf etmektedirler. Kurumsal …

Bu çalışmada Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ illerinde bulunan kamu ve özel sektöre ait
hastanelerin web siteleri kalite ve akreditasyon standartları bakımından incelenmiş ve bu …

Bu araştırmanın temel amacı, sağlık sektörü içinde kurumsal itibar ve hizmet kalitesinin
işletme performansı üzerindeki etkilerini ortaya koymak için model geliştirmek ve bu modeli …

Günümüzde bir sağlık kuruluşunun rekabet avantajı yaratması, dış ve iç müşteriler olarak
görülen çalışanlar, hastalar, sigorta şirketleri vb kişi ve kuruluşlarla daha iyi ilişkiler …

Bu araştırmanın amacı, kamu ve özel hastanelerin kalite direktörlerinin Sağlıkta
Akreditasyon Standartları (SAS) Hastane Seti konusundaki bakış açısını değerlendirmek ve …

Turizm, turistlerin yeni yerler görmek, keşfetmek, gittiklerinde doğayı tarihsel yapıları ziyaret
etmek gibi amaçlarla bulundukları yerden başka yere seyahat etmeleri olarak …

Özet Sağlık hizmetlerinde kalite şartlarının en önemlilerinden biri hasta memnuniyetinin
sağlanmasıdır. Hasta memnuniyeti birçok etmenden etkilenebilmektedir. Hastanelerde …