1980'li yıllardan sonra, kapitalizmin içine girdiği krizin sorumlusu olarak sosyal refah devleti
uygulamaları ve kurumları sebep olarak gösterilmiş ve çözüm olarak da geleneksel kamu …

Bu tez çalışmasının temel amacı, toplam kalite yönetimi uygulamaları ve işgören
motivasyonunun iş tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Bilimsel ve teknolojik …

Sosyal Çalışma birçok bilim dalı ile yakın ilişki içerisinde olan bir disiplin ve meslektir. Bir
disiplin olmasının yanı sıra uygulamaya dönük bir meslek olması nedeniyle sosyal çalışma …

Kurumsal yaşlı bakım hizmetlerinde hizmet kalitesi, yaşlı bireylerin sağlık, güvenlik, refah ve
genel yaşam kalitelerini doğrudan etkilemektedir. Hizmetlerin kalitesi, farklı kuşaklardan …

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ile birlikte günümüz bilgi çağı olarak
adlandırılmaktadır. İnsanlar merak ettikleri her konuya ilişkin bilgiye çok kolay bir şekilde …

Öz Kurumsal yaşlı bakım hizmetlerinde hizmet kalitesi, yaşlı bireylerin sağlık, güvenlik, refah
ve genel yaşam kalitelerini doğrudan etkilemektedir. Hizmetlerin kalitesi, farklı kuşaklardan …

Devletin ve toplumsal düzenin temeli olan adaletin tam anlamı ile tesis edilmesi,
vatandaşların devletten olan hak ve beklentilerindeki anlayışın süreç içerisindeki değişim ve …

Müracaatçı yararını ve tatminini odağına alan, kurum ilkelerine bağlılığı esas alan, hizmetin
en etkin ve verimli şekilde verilmesini amaç edinen ve uygulama ile bilimin birbirini …

Çalışmanın amacı, sivil toplum kuruluşlarının kısıtları ve diğer kurumlardan farklılıklarını
inceleyerek, işletme veya kamu kuruluşlarındaki iyi yönetimsel uygulamaların ve anlayışın …

Organizasyonlarda kalite yönetiminin stratejik önemi her geçen gün artış göstermektedir.
Çoğu organizasyon etkili bir şekilde kalite yönetiminin, rekabet yeteneğine ve iş piyasasında …