[HTML][HTML] Entre el análisis de brechas y el análisis importancia-valoración: una aplicación del modelo SERVQUAL

FX Dueñas Espinoza, SM Hidrovo Burgos… - Revista San …, 2023 - scielo.senescyt.gob.ec
El objetivo de la presente investigación fue comparar empíricamente los métodos de
análisis de brechas e importancia-valoración, usados para medir la calidad del servicio, en …

Between gap analysis and importance-valuation analysis: an application of the SERVQUAL model

FX Dueñas Espinoza, SM Hidrovo Burgos… - Revista San …, 2023 - scielo.senescyt.gob.ec
Resumen DUENAS ESPINOZA, Francisco Xavier; HIDROVO BURGOS, Stephany Michelle y
LOOR COLAMARCO, Ignacio Wilhem. Between gap analysis and importance-valuation …

[PDF][PDF] Exploring the quality and safety issues in the coconut oil processing industry in Sri Lanka: A Review

H Samarasinghe, UC Samaranayake, G Dharmaprema - 2023 - researchgate.net
Coconut oil is a significant dietary component in Sri Lanka and serves as the primary source
of fat for Sri Lankans, primarily used for culinary purposes. This review focuses on the quality …