Analisis Ekuitas Merek terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha Nmax

RL Pararuk, AS Tititing, H Hendrik - Innovative: Journal Of Social …, 2024 - j-innovative.org
Asosiasi merek, kesadaran merek, loyalitas serta persepsi kualitas merupakan sesuatu
yang tidak dapat dinafsirkan ketika bergelut dibidang pembelian. Populasi penelitian ini …

Pengaruh Penanganan Komplain dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada pengguna J&T di Kabupaten Kolaka Utara

J Jumriani, F Kumalasari, AR Wonua - Jurnal Ekonomi dan Bisnis …, 2023 - jurnal.ittc.web.id
This research aims to determine (1) the effect of complaint handling on customer satisfaction
among J&T users in North Kolaka Regency.(2) the influence of service quality on customer …