Abstract study aims determine effect of brandexperience, features and servicequality on
consumer satis factionin Grabapplication users inBengkulu City. quantitative …

Kepuasan mahasiswa sebagai pengguna jasa utama menjadi tonggak bagi
keberlangsungan suatu perguruan tinggi. Hal ini dikarenakan kepuasan mahasiswa akan …

Teknologi terus mengalami perkembangan dan pertumbuhan yang sangat cepat seiring
berjalannya waktu. Setiap hari, sistem teknologi mengalami pembaharuan untuk …

Pada era pandemi COVID-19 saat ini, pelayanan masyarakat menjadi suatu hal yang tidak
dapat dihentikan. Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh kantor-kantor pelayanan …

This research aims to prove the influence of service quality and destination image on
interest in revisiting visitor satisfaction as a mediating variable in a case study at the …

Tujuan penelitian adalah menelaah, mengetahui, dan menganalisa pengaruh kualitas
pelayanan berbasis budaya organisasi terhadap kepuasan pengguna jasa fasilitas …

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan
kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Penggunaan jasa perbankan kini sudah …

Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya permasalahan tentang pengaruh inovasi menu
terhadap kepuasan tamu di Pandan View Resort and Resto. Jenis penelitian ini bersifat …

Seperti yang kita ketahui bahwasanya kualitas pelayanan pada umumnya merupakan hal
yang sangat penting dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dalam berbagai bidang usaha …

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan penuh kerendahan hati dan …