The purpose of this study is to determine the factors affecting service quality at restaurants
that operate in the service industry. Three restaurants operating in Trabzon were analyzed in …

Özet Havayolu taşımacılığı sektörünün büyük bir gelişim yaşadığı son 40 yıllık süreçte,
havayolu işletmeleri rekabetçi üstünlük sağlamak amacıyla hizmet performanslarını …

One of the most important decisions that a fact in individual's life is job choice. Job choice
can be defined as opting for the optimum type of entity one can practise his profession …

Hava yolu taşımacılığı tüm dünyada ve Türkiye'de sürekli bir gelişim ve büyüme süreci
içindedir. Bu büyüme ve gelişme süreci hava yolu şirketleri açısından rekabeti artırmakta ve …

Küreselleşmeyle birlikte tüketim ve uluslararası ticaretin artması taşımacılığın rolünü daha
kritik hale getirmiştir. Müşteri memnuniyeti ve işletmelere getirdiği maliyet üzerinde belirgin …

The present study endeavours to explain the differences of technological performances
among nations. In particular, the paper analyses the relation between type of government of …

In the last four decades in which the air transport sector has entered into a major
development process, airlines have focused on improving their service performance in order …

Hava kargo taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren hava kargo acentelerinin amacı,
kargoların en hızlı şekilde ve en düşük maliyetle, doğru zamanda ve doğru yere …

Küreselleşen dünyada turizm pazarının payı her geçen gün artmaktadır. Buna bağlı olarak
sektörde hizmet veren işletme sayısı artmakta olup gün geçtikçe rekabetçi stratejilere daha …

Mobil İletişimin insan hayatında vazgeçilmez bir yer edinmesi, hem dünyadaki hem de
ülkemizdeki GSM operatörleri arasındaki rekabeti oldukça arttırmıştır. Mobil İletişimin artık bir …