A evolução do conceito de marketing e sua aplicação no turismo: simetrias evolutivas, assimetrias temporais

SL do Amaral Moretti, SLI Oliveira… - Revista de Turismo …, 2018 - periodicos.ufrn.br
No decorrer de mais de cem anos o Marketing passou por várias transformações
conceituais, pensamentos, filosofias empresariais e formas de relacionamento com o …

[PDF][PDF] Precificação no Contexto das Micro e Pequenas Empresas (MPEs): Podemos Sofisticar ou Ainda Pecamos no Básico?

ÉF da Silva Purificação, S da Silva Neves… - … de Contabilidade & …, 2022 - researchgate.net
A precificação de produtos, mercadorias e serviços, apesar de ser uma temática
consolidada na academia, representa um desafio para os empresários, principalmente, no …

[PDF][PDF] CUSTOMER VALUE IN THE DIGITAL EDGE–EDISI INDONESIA

A Wardhana - 2024 - researchgate.net
EDGE–EDISI INDONESIA”. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari
berbagai pihak sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan karya ini. Oleh karena itu …

[PDF][PDF] Relacionamento, facilidade de uso percebida, comunicação boca a boca e hospitalidade virtual em compras online: validação de um modelo de pesquisa

C Quitéria, SL do Amaral Moretti - Revista Brasileira de Marketing, 2018 - redalyc.org
Objetivo: Mensurar a percepção sobre a influência da facilidade de uso, boca a boca e
hospitalidade pelos compradores de sites de compras online. Método: Desenvolveu-se um …

[HTML][HTML] Antecedentes na intenção de recompra em agências de viagem com lojas físicas e virtuais

M Curth, RF Falcão - PODIUM Sport, Leisure and Tourism …, 2023 - periodicos.uninove.br
Objetivo: Identificar a influência dos antecedentes percepção de valor (qualidade, emoção,
preço e reputação), confiança (empresa e terceiros) e necessidade de interação na …

Ferramentas de Comunicação Relacional eo CRM na Promoção da Satisfação e Fidelização de Clientes

DHS Fonseca - 2020 - ubibliorum.ubi.pt
Conhecer e identificar as necessidades dos clientes, torna-se, nos dias de hoje, um fator
decisivo para o sucesso de uma empresa. O marketing relacional, em conjunto com as …

IMPORTÂNCIA DAS QUESTÕES AMBIENTAIS NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DE SERVIÇOS HOSPITALARES

JV de Lima Barroso, DL Ferreira… - Revista …, 2023 - ojs.revistacontemporanea.com
O presente trabalho aborda a importância das questões ambientais na percepção dos
usuários dos serviços hospitalares. Para tanto foi utilizado um questionário de 16 questões …

Antecedents of intention to repurchase in travel agencies with physical and virtual stores.

M Curth, RF Falcão - 2023 - cabidigitallibrary.org
Objective: Identify the influence of perceived value (quality, emotion, price and reputation),
trust (company and third parties) and the need for interaction in the repurchase intention …

RELAÇÕES ENTRE SATISFAÇÃO DO CLIENTE, PERDAS COMERCIAIS E INADIMPLÊNCIA NAS DISTRIBUIDORAS DE ENERGIA ELÉTRICA BRASILEIRAS

AR Balle, LPA Marinho - REVISTA FOCO, 2024 - ojs.focopublicacoes.com.br
Satisfação do cliente em qualquer segmento impacta nas vendas, no ganho de mercado e
por consequência na rentabilidade do negócio. No setor de distribuição de energia elétrica …

Neuromarketing y fidelización del cliente en la empresa Nina Repostería, Tarapoto-2022

RL Suxe Peralta - 2022 - repositorio.ucv.edu.pe
El trabajo investigativo tuvo como objetivo,“Determinar la relación entre el neuromarketing y
la fidelización del cliente en la empresa Nina Repostería, Tarapoto–2022”. La misma es no …