Purpose Employees are considered as important contributors to service innovation, but the
literature is not unanimous about what employee involvement in service innovation entails …

In order to exploit the emerging opportunities in the marketplace or in society, service
organizations are increasingly interested in new innovation models and effective innovative …

In today's economies, innovations increasingly concern new services and social issues.
These kinds of innovations are only rarely created via in-house research and development; …

Humor is important human behavior that plays a vital role in communication and social
interactions. Being a social phenomenon, humor is pervasive in organizations and …

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää yhden opettajankoulutuslaitoksen kotiryhmän
sosiaalista rakennetta ja sen ilmenemistä ryhmän työskentelyssä. Tutkittavien kokemuksia …

New hybrid forms of service offerings are becoming increasingly general in the public sector.
An emerging line of research reflects a shift away from the technologist approach towards an …

Avoin ja asiakaslähtöinen tietointensiivisten liike-elämän palveluiden kehittäminen ja
tuotteistaminen vaativat toimintatapoja, jotka mahdollistavat vuorovaikutuksen, näkemysten …

Tämä tutkimus käsittelee henkilöstöä osallistavan innovaatiotoiminnan ja strategiaprosessin
välistä vuorovaikutusta kunnissa. Tavoitteena on tuottaa tietoa henkilöstöä osallistavan …

In this paper, we consider whether brokerage in an intraorganizational communication
network and type of work role interact to predict individual performance in a professional …

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tarkastella palveluiden tuotteistamista liikkeenjohdon
konsultointia harjoittavissa organisaatioissa. Tarkoituksena oli selvittää, miten …