Uncertainty requires every organization to continue to make improvements from all fields.
The ability to respond quickly to existing changes is very expected. The main focus of this …

ABSTRAK E-commerce sebagai salah bentuk perkembangan dari internet telah
berkembang pesat saat ini. Hadirnya e-commerce ini memudahkan manusia dalam …

This study aims to analyze and examine the effect of the independent variable customer
relationship management (CRM) with several components, namely, communication, conflict …

Perkembangan teknologi telah mengubah industri musik, preferensi konsumsi musik telah
berubah dari pembelian album fisik menjadi mengunduh musik yang dirilis secara digital …

Advances in digital technology and various regulatory changes have triggered a spike in
trade in imported products domestically which are sold cheaply, and in the last two years it …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Customer
Relationship Management terhadap Customer Retention (Studi pada Pengguna Paket Data …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management,
Nilai Nasabah, Kepercayaan Nasabah, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan (service quality) dan
kualitas produk (product quality) terhadap niat pembelian ulang (repurchase intention) …

Introduction: The growing significance of customer loyalty in the competitive landscape of
Islamic banking underscores the need for Bank Syariah Indonesia to understand the key …

Dengan segala rendah hati dan penuh rasa syukur, kami ingin mengucapkan terima kasih
kepada Allah SWT atas segala rahmat, petunjuk, dan karunia-Nya yang telah menyertai …