Pengaruh electronic customer relationship management terhadap kualitas pelayanan dan customer satisfaction

A Cahyaningrum, I Hastuti… - Al-Kharaj: Jurnal …, 2024 - journal.laaroiba.com
Latar belakang dari penelitian ini adalah Sebagian besar konsumen datang untuk
memenuhi kebutuhan. Hal ini sesuai dengan misi Alfamart yaitu memberikan kepuasan …

Pengaruh Customer relationship management dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi

KLN Salsabila, J Handayani… - JIBEMA: Jurnal Ilmu …, 2024 - jibema.murisedu.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Customer relationship
management dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan …

Analisis Implementasi Electronic Customer Relationship Management terhadap Customer Satisfaction Bank BCA (Studi pada Nasabah Bank BCA di Jakarta)

O Veronica, RE Mirati - Seminar Nasional Akuntansi dan …, 2022 - prosiding-old.pnj.ac.id
Maraknya pertumbuhan bank di Indonesia menimbulkan ketatnya persaingan antar bank.
Kemajuan teknologi pun mendukung hal tersebut sehingga mengharuskan bank …

Pengaruh Customer Relationship Management, Ulasan Online Pelanggan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Antar Makanan …

Y Tikupadang - Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 2023 - jurnal.buddhidharma.ac.id
Penelitian bertujuan mengetahui dampak customer relationship management, ulasan online
pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi antar …

Factors that influence customer loyalty through customer satisfaction mediation at Bank Syariah Indonesia (BSI)

I Hasan, D Cahyaningrum - Jurnal Ecogen, 2024 - repository.uin-malang.ac.id
The focus of this research is centered on providing high-quality customer service and
Customer Relationship Management to customers, as well as the satisfaction generated by …

[PDF][PDF] PERAN KEPUASAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS (STUDI KASUS PADA PT KASI GARUDA BALI)

NPA Wiratni, IGNO Panasea - E-Jurnal Manajemen Universitas …, 2023 - academia.edu
Loyalitas merupakan sikap positif dari anggota plasma (peternak ayam) terhadap
perusahaan inti dalam hubungan kerjasama mitra. Anggota plasma yang loyal akan …

PENERAPAN APLIKASI SISBRO BERBASIS WEB DALAM MANENINGKATKAN MANAJEMEN PELANGGAN DI PT. DEACOM TEKNOLOGI

G Gunawan, MRR Razak… - Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan …, 2024 - journal.unilak.ac.id
The development of technology has had a significant impact on human life, one of which is
the internet, which allows everything to be done more efficiently. PT. Deacom Teknologi has …