El objetivo de la presente investigación fue determinar la calidad percibida de la atención
de Enfermería por pacientes hospitalizados en una Institución de Servicios de Salud de …

La calidad del servicio es un tema de actualidad presente en los discursos políticos,
técnicos y de la sociedad en general, así como en los procesos de planificación, programas …

La satisfacción de los denominados clientes internos y externos por la mayoría de sistemas
de gestión de calidad resulta ser un elemento de análisis imprescindible en cualquier …

The Community Social Work, having left aside its fundamental role in the organization and
social development of communities, reappears as a complementary approach, technically …

Objetivo: El propósito de esta investigación es generar la validación y fiabilidad de los
instrumentos utilizados y con ellos conocer el grado de satisfacción tanto del …

Antecedentes: el personal de salud muchas veces no brinda el tiempo, ni las explicaciones
suficientes a los pacientes ocasionando insatisfacción en la atención. Objetivo: determinar …

La perspectiva de las personas atendidas ha comenzado a contemplarse en los Servicios
Sociales de inclusión solo recientemente. En este trabajo se intenta avanzar en este …

La presente investigación tuvo como objetivo, sistematizar un modelo de gestión por
procesos para mejorar la calidad del servicio del Hospital I EsSalud Yurimaguas, 2021 …

La planificación centrada en la persona es un modelo que pretende promover la calidad de
vida y el bienestar personal mediante una intervención personalizada y adaptada a las …

Aunque la calidad lleva siendo un tema fundamental en el seno de las administraciones
públicas en los últimos años, la realidad española es un tanto diferente. Por todo ello, esta …