Analisis Kualitas Layanan E-Commerce Shopee Menggunakan Metode E-Servqual Dan Kano

S Zainah, ML Hamzah, NE Rozanda… - JATISI (Jurnal Teknik …, 2023 - jurnal.mdp.ac.id
Shopee adalah salah satu situs jual beli online yang sering dikunjungi dan memiliki angka
unduhan yang tinggi di play store. Akan tetapi pada dua tahun terakhir ini shopee …

Analisa Kualitas Layanan Menggunakan Metode KANO (Pada Jasa Pengiriman Barang PT. XYZ)

ME Prasetyo, W Sulistiyowati - Prosiding SEMNAS …, 2022 - proceeding.unpkediri.ac.id
XYZ merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang.
PT. XYZ memiliki kantor cabang hampir diseluruh wilayah yang ada di Indonesia. Kualitas …

PENINGKATAN KUALITAS PRODUK KI TCHEN SET MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) PADA CV. ABC

RB Irawan, M Nuruddin - SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan … - ejournal.uin-suska.ac.id
Perusahaan harus dapat menyesuaikan strategi pemasarannya untuk bersaing dengan
persaingan industri yang semakin ketat. Daya saing suatu produk memerlukan keahlian …

Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi E-Campus Menggunakan Metode E-Servqual Dan Model Kano

M Nurhadi - … Metode E-Servqual Dan Model Kano, 2022 - repository.uin-suska.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dimensi dan atribut layanan yang perlu
ditingkatkan, serta perbaikan terkait kualitas layanan yang diberikan oleh sistem e-campus …

Investigasi Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual dan Kano

MC Nugraha - Jurnal Teknologi, 2022 - jitekin-upiyptk.org
The purpose of this study was to determine the level of customer satisfaction of a coffee
business in Padang, West Sumatra. The method used is Servqual and the measurement of …

Integrasi Metode Kano Dengan Quality Function Deployment (QFD) Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Kerupuk Ikan

MRNC Aironic, H Hidayat… - INTECOMS: Journal of …, 2024 - journal.ipm2kpe.or.id
Persaingan di industri kerupuk ikan semakin ketat. Banyak produsen lain yang juga
mencoba memasuki pasar dengan berbagai inovasi baru baik dari segi rasa maupun …

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASALAH TERPUSAT UNTUK MEMUDAHKAN PENGGUNA DALAM PELAPORAN LINGKUP MULTI APLIKASI …

B Prasetio, V Putratama - Improve, 2024 - ejurnal.ulbi.ac.id
PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang jasa telekomunikasi dan
teknologi informasi. Dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, sudah banyak produk digital …

ANALISISKUALITASLAYANAN E-COMMERCE SHOOPE MENGGUNAKANMETODE E-SERVQUAL DAN KANO

S ZAINAH - … Menggunakan Metode E-Servqual dan Kano, 2023 - repository.uin-suska.ac.id
Shopee adalah salah satu situs jual beli online yang sering dikunjungi dan memiliki angka
unduhan yang tinggi di play store. Akan tetapi pada dua tahun terakhir ini shopee …

[PDF][PDF] Jurnal Teknologi

MC Nugraha - Jurnal Teknologi Vol, 2022 - scholar.archive.org
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan salah satu
usaha kopi di Padang, Sumatera Barat. Metode yang digunakan adalah Servqual dan …