Sejak diberlakukannya Inpres Nomor 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi
pengembangan e-government, pemerintah dituntut harus mampu memanfaatkan kemajuan …

Layanan publik bagi pemerintah sudah selayaknya dipersepsikan sebagai sebuah layanan
kmersial meskipun tidak bertujuan komersial. Artinya jika dipersepsikan sebagai sebuah …

Lahirnya konsep smart city tumbuh seiring semakin majunya perkembangan teknologi
informasi yang merambah hampir seluruh kalangan, tua muda, kaya miskin, desa kota …

Penerapan e-government dalam menyongsong era revolusi industri 4.0 sangat
berpengaruh pada sendi kehidupan di Indonesia. Masa transisi menuju era revolusi …

The main concern of this article is all about e-government concept. Electronic government is
at the forefront of government effort to provide information and services to citizens, business …

Penyusunan buku ini dilatarbelakangi oleh pemikiran bahwa untuk mewujudkan daya saing
sebuah bisnis, maka diperlukan sebuah fungi oprasioanl bisnis yang kuat, kokoh dan …

Inovasi saat ini lebih cenderung dilakukan oleh sektor swasta dalam memberikan
pelayanan kepada pelanggannya. Keberhasilan sektor swasta dengan berbagai inovasinya …

Saat ini banyak instansi pemerintah pusat dan pemerintah daerah mengembangkan
pelayanan publik melalui Teknologi komunikasi dan informasi (TIK/ICT) yang disebut …

Direct contact in the provision of services provide great opportunities happening
maladministration practice (failure to provide service). Therefore, it needs an effort to …

Buku ini dirancang untuk menyoroti masalah utama yang emmengaruhi bisnis yang telah
mengadopsi internet sebagai alat perdagangan atau meningkatkan proses internal. Bisnis …