Market orientation has emerged as a significant antecedent of organizational performance
and is presumed to contribute to the long-term success of a firm. The growing number of …

This study aims to understand the role of strategic alliances in successful SME servitization.
A qualitative approach was adopted, elaborating a script for semi-structured interviews to be …

O propósito deste estudo de natureza empírico-teórica foi entender os relacionamentos
entre o Uso do Sistema de Controle Gerencial; o desenvolvimento de Competências …

Este estudo tem como objetivo identificar de que forma a Orientação para Aprendizagem
(OPA) e a Orientação para Mercado (OPM) influenciam o desempenho das empresas da …

Este trabalho aborda a estratégia da retenção de clientes por meio da prática do marketing
de relacionamento no ambiente de serviços. É proposto um Modelo Teórico, com suas …

A compra por impulso vem sendo discutida e pesquisada há mais de cinqüenta anos,
porém um salto qualitativo ocorreu nos últimos anos com os esforços realizados em busca …

Apesar da consolidação teórica do tema Orientação para o Mercado e sua influência no
desempenho organizacional, uma corrente de autores da área de Marketing tem …

O propósito do artigo consiste na validação do modelo de satisfação American Customer
Satisfaction Index-ACSI modificado-no âmbito do setor de telefonia móvel. O modelo …

Nesta pesquisa, foram analisados os relacionamentos entre o uso do sistema de controle
gerencial, a aprendizagem organizacional, as decisões gerenciais e o desempenho em …

Esta tese trata das relações entre orientação para mercado e inovação organizacionais,
enfocando seu impacto sobre a performance da organização. Seu objetivo central é o …