[PDF][PDF] Hubungan antara persepsi pada pelayanan administrasi rawat inap dengan kepuasan keluarga pasien peserta jaminan kesehatan nasional

A Wulandari, A Adenan, M Musafaah - Jurnal Publikasi Kesehatan …, 2017 - academia.edu
Persepsi pasien terhadap pemberi jasa merupakan dasar usaha peningkatan kepuasan
pelanggan. Rumah sakit sebagai jasa layanan umum sering dikeluhkan karena kualitas …

Analysis of the Influence of Excellent Service Training on Inpatient Satisfaction in Rsia Puri Bunda Malang

K Widyaningrum, A Ahsan - Jurnal Aplikasi Manajemen, 2017 - jurnaljam.ub.ac.id
Increasing the number of patients and hospital performance improvement should be
accompanied by improved quality of service. With good quality care, the patient satisfaction …

Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Ketepatan Pengembalian Berkas Rekam Medis di Ruang Rawat Inap Terpadu (RINDU) A di RSUP H. Adam Malik

A Ginting - 2018 - repository.helvetia.ac.id
38 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1.Deskripsi Lokasi Penelitian Rumah
Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan adalah Rum Page 1 38 BAB IV HASIL PENELITIAN …