Palvelumuotoilu tuo mahdollisuuden kehittää julkisia palveluja ja terveydenhuoltoa
syvälliseen asiakasymmärrykseen sekä asiakaskeskeistä arvonmuodostusta koskevaan …

The German automotive industry has accelerated its digital transformation as OEMs
(Original Equipment Manufacturers) moving from car manufacturers towards becoming …

Palvelumuotoilun juuret ovat muotoilussa. Kiihtyvällä vauhdilla muuttuvassa
monimutkaistuvassa maailmassa yritykset ovat pystyneet erottautumaan kilpailijoistaan ja …

Products no longer satisfy retail consumers who are looking for emotional involvement. In
the “age of experience,” the value of user co-creation is highlighted and physical spaces …