Determine customer satisfaction attributes based on refined kano model

SK Dewi, M Lukman - AIP Conference Proceedings, 2024 - pubs.aip.org
One factor that influences customer satisfaction is service quality. A high level of service
quality will benefit the company. As a result, it is critical to consider customer satisfaction …

[PDF][PDF] INTERACTIVE MODEL OF GOVERNMENT WEBSITES BASED ON DECISION TREE ANALYSIS AND WEB QUALITY 4.0

A Rokhman, P Çömez, S Rosyadi - Journal of Governance and …, 2024 - researchgate.net
Government websites are important for providing citizens access to vital public information.
However, many government websites are not well-designed, difficult to navigate, even out-of …

Website Quality Analysis Using Modified Webqual Method and Importance Performance Analysis on SITU TAK Website

R Putra, RG Utomo, MF Fathoni - Kinetik: Game Technology …, 2024 - kinetik.umm.ac.id
Technological developments affect information services, such as website. Information
services on the website make it easy to convey information widely. Therefore, the quality of …

المزاج العام في ظل الأزمة الاقتصادية بمصر كما تعكسه التطبيقات الإخبارية

سلامة, أميرة جمال محمد عيد - المجلة المصرية لبحوث الرأى العام, 2024‎ - journals.ekb.eg
هدفت الدراسة إلى تحليل خطاب عناوين الأخبار الاقتصادية بالتطبيق الإخباري" نبض"، ورصد
المزاج العام للقراء في ظل الأزمة الاقتصادية، من خلال التحليل الكمي والكيفي لتعليقاتهم على …

مقاربة لسانية لتحليل نصوص خطابات المؤتمرات الصحفية والقمم العربية

أحمد, أميرة محمد محمد سيد - المجلة المصرية لبحوث الرأى العام, 2024‎ - journals.ekb.eg
سعت الدراسة لتحليل نصوص خطابات الرئيس السيسي من منظور اللسانيات النصية الحديثة
بالتطبيق على خطابه في المؤتمر الصحفي المشترك مع رئيس مجلس القيادة الرئاسي اليمني …