PENGARUH MUTU PELAYANAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS SEMULA JADI KOTA TANJUNG BALAI …
B Flaviana, U Karo-Karo… - Jambura Journal of …, 2023 - ejurnal.ung.ac.id
Kepuasan pasien merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja
yang dirasakan dibanding dengan harapannya. Kepuasan pasien akan terpenuhi apabila …
yang dirasakan dibanding dengan harapannya. Kepuasan pasien akan terpenuhi apabila …