# getintouch!: eine vergleichende Analyse der digitalen Points of Contact in Zürcher Gemeinden

D Fischer, A Mertes, S Hänni - HMD Praxis der …, 2021 - digitalcollection.zhaw.ch
Die digitale Transformation der Verwaltung in der Schweiz schreitet voran. Ein zentraler
Aspekt der digitalen Verwaltung ist der Zugang zu Dienstleistungen über das Internet. Im …

Ausgestaltung von kantonalen Digitalisierungsstrategien–Eine Bestandsaufnahme

C Menzi, A Mertes, C Brüesch - Digitale Transformation der öffentlichen …, 2022 - Springer
Zusammenfassung Die Kantone sind Treiber der digitalen Transformation in der Schweiz. In
Digitalisierungsstrategien formulieren sie mittelfristige Ziele, Pläne und Prinzipen für die …

# getintouch! A comparative analysis of digital points of contact in Zurich municipalities

D Fischer, A Mertes, S Hänni - HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 2021 - Springer
The digital transformation of the administration is progressing in Switzerland. A central
aspect of digital administration is the access to services via the internet. The websites of the …