G Kubat - Hitit üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü dergisi, 2012 - dergipark.org.tr
Günümüzde, insan faktörünün önemi işletmelerde uygulanan kalite çalışmaları kapsamında
gittikçe artmaktadır. Çalışanlar işletmeler tarafından bir maliyet öğesi yerine yatırım yapılan …