Open service design? Exploring customer co-creation in a service manufactory

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Lernen aus Anwendung: Transfer-orientierte Entwicklung von Methoden für das Smart Service Engineering

J Anke, K Meyer, R Alt, J Holze, E Kahlert - Service Engineering: Von …, 2018 - Springer
Zusammenfassung Die Durchdringung von Informationstechnik (IT) in Dienstleistungen
sowie die zunehmende Verbreitung von Technologie für die Erfassung, Speicherung und …
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