Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada …
T Chandra, D Novia - Procuratio: Jurnal Ilmiah …, 2019 - ejournal.pelitaindonesia.ac.id
The purpose of this study was to determine and analyze the level of satisfaction of each
attribute based on the Customer Satisfaction Index (CSI) method and determine the level of …
attribute based on the Customer Satisfaction Index (CSI) method and determine the level of …
Kajian pengembangan pelabuhan dalam mendukung ibu kota baru berdasarkan konsep smart city, smart mobility
J Malisan, S Sujarwanto, B Arief… - Jurnal Sistem …, 2021 - journal.itltrisakti.ac.id
Pemerintah secara resmi telah mengumumkan Ibukota negara yang baru akan berlokasi di
provinsi Kalimantan Timur dan akan memiliki infrastruktur yang berbeda dari wilayah …
provinsi Kalimantan Timur dan akan memiliki infrastruktur yang berbeda dari wilayah …
Analisis Kualitas Website Mediacenter Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan IPA: Mediacenter Website Quality Analysis Using Webqual 4.0 And IPA Methods
Z Zarnelly, A Syaifuddin - Indonesian Journal of Informatic Research …, 2023 - journal.irpi.or.id
Mediacenter adalah situs berita resmi dari Kabupaten Siak yang berfokus pada penyajian
berita informasi seputar Kabupaten Siak, baik dalam bentuk portal berita, artikel, gambar …
berita informasi seputar Kabupaten Siak, baik dalam bentuk portal berita, artikel, gambar …
Kepuasan Pengguna Jasa Terminal Angkutan Umum di Bangka Selatan
S Apriliani, P Ricardianto, S Amonalisa… - Jurnal Manajemen …, 2023 - journal.itltrisakti.ac.id
Abstract Toboali Public Transportation Terminal is one of the most important terminals in
South Bangka Regency due to the route access of public transportation in Toboali as the …
South Bangka Regency due to the route access of public transportation in Toboali as the …
Survei Kepuasan Pelanggan Untuk Peningkatan Kualitas Jasa Perawatan Mesin ATM Dengan Metode CSI dan IPA
Survei penelitian ini dilakukan pada Perusahan jasa perawatan Mesin ATM. Permasalahan
yang terjadi adalah terdapat keluhan dari pelanggan, keluhan pelanggan lebih dari 2 kali …
yang terjadi adalah terdapat keluhan dari pelanggan, keluhan pelanggan lebih dari 2 kali …
A Study Of Servqual And Customer Satisfaction Using Customer Satisfaction Index (Csi), Importance Performance Analysis (Ipa) And Improvement Factor (If) Method
YM Ginting, T Chandra… - Economics and …, 2024 - garuda.kemdikbud.go.id
This research aims to determine, calculate, test and analyze the level of customer
satisfaction in Citra Harapan Motor Bukittinggi (measured by CSI, IPA and IF methods). This …
satisfaction in Citra Harapan Motor Bukittinggi (measured by CSI, IPA and IF methods). This …
Integration Of The Servqual, IPA, And CSI Methods To Analysis Customers Satisfaction
A Prasetyo - SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri, 2023 - eprints.umg.ac.id
One of the supporting components in running a company is the quality of service delivered
to customers. &T Express Benjeng was among the first freight forwarding firms to establish …
to customers. &T Express Benjeng was among the first freight forwarding firms to establish …
Evaluasi Standar Pelayanan Minimum di Terminal Tipe A Pondok Cabe dengan Metode Importance Performance Analysis
HI Fiqih, W Handayani - Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi …, 2024 - jurnal.ptdisttd.ac.id
Pelayanan terminal kepada masyarakat telah diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan
Nomor PM 40 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penyelenggaraan Terminal …
Nomor PM 40 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penyelenggaraan Terminal …
Evaluasi Pelayanan Penumpang (Studi Kasus: Pelabuhan Dili Timor Leste)
NLMAM Pradnyadari, IWGD Yoga… - … Review in Civil …, 2022 - journal.undiknas.ac.id
Timor-Leste as a new country has various efforts to advance the country itself, one of which
is the achievement is to build several ports in three locations, because for the time being it …
is the achievement is to build several ports in three locations, because for the time being it …
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Karyawan Di Toko Handphone Center Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction …
C Krismonica - 2022 - repository.unilak.ac.id
Dalam 3 bulan terakhir ini, penjualan di toko Handphone Center mengalami penurunan.
Maka salah satu usaha yang bisa dilakukan adalah meningkatkan pelayanan agar …
Maka salah satu usaha yang bisa dilakukan adalah meningkatkan pelayanan agar …