Analisis Pelayanan Penumpang pada Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara Menurut Pm37 Tahun 2015 dengan Metode Servqual (Service Quality)

NM Rahman, M Basuki, E Pranatal - Jurnal Sumberdaya Bumi …, 2022 - ejurnal.itats.ac.id
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisa kualitas pelayanan yang sudah ada dalam
memenuhi standar pelayanan angkutan laut berdasarkan PM 37 tahun 2015. Data yang …

Kajian Persepsi Pengguna Terhadap Angkutan Online Di Kota Banyuwangi

YN Afifah, SA Hardiyanti… - Jurnal Riset Teknik Sipil …, 2022 - jurnal.poliwangi.ac.id
Perkembangan teknologi di Indonesia yang semakin tinggi menimbulkan inovasi-inovasi
baru. Salah satunya yaitu penggunaan transportasi online yang sering diperbincangkan …

Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang terhadap Kualitas Layanan di Pelabuhan Feri Kendari-Wawonii

M Satyadharma - BANDAR: JOURNAL OF CIVIL ENGINEERING, 2024 - ojs.unsulbar.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan penumpang terhadap kualitas jasa
layanan yang diberikan pada Pelabuhan Penyeberangan Kendari-Wawonii. Metode …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENYEBERANGAN GRESIK–BAWEAN PADA PERUSAHAAN ANGKUTAN LAUT DI …

MI Pratama - 2024 - repository.ppns.ac.id
Pelabuhan sebagai salah satu infrastruktur transportasi memiliki kontribusi dalam
membangkitkan kegiatan perekonomian karena menjadi bagian dari mata rantai sistem …

[引用][C] EVALUATION OF PUBLIC TRANSPORT FACILITIES AT PORTS, AIRPORTS, STATIONS, AND TERMINALS

RHBA Siddiq, H Hidayatulloh, MS Alam, SN Fadhillah… - Jurnal Pensil: Pendidikan …, 2024