This monograph does not solve all the issues and problems associated with the use of
marketing innovations in the sector of e-commerce, which should be the foundation for …

Głównym celem pracy było określenie istoty i znaczenia relacji z klientami w procesie
kształtowania wartości przedsiębiorstwa, opracowanie modelu wpływu relacji na wartość …

The article presents the CRM (Customer Relationship Management) philosophy. The
principles of building the CRM strategy, enabling building and strengthening ties with the …

W pracy omówiono kształtowanie relacji z klientem oraz znaczenie informacji marketingowej
w zarządzaniu tymi relacjami. Zwrócono uwagę na system informacji marketingowej jako …

Przedstawiono przegląd zagadnień dotyczących strategii zarządzania relacjami z klientem
(CRM) jako jednego ze źródeł sukcesu organizacji. Scharakteryzowano podstawowe …

W książce zaprezentowano nowe, dynamiczne podejście do zarządzania relacjami z
klientem (Customer Relationship Management, CRM), wykorzystując koncepcję …

W artykule zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych wśród autoryzowanych
dealerów samochodów osobowych. Ukazano wyniki badań wskazujących, iż w przyszłości …

Niniejszy artykuł dotyczy sprawdzenia, czy zmiany, które zachodzą w procesie zakupowym
w związku z pandemią Covid-19 są dla konsumentów istotne w kontekście zarządzania …

Customer relationship management is the way of the influence on the customer in a modern
organization. Note, that keeping in touch with the individual customer benefits for the …

Purpose: The main aim of the article is to determine the influence of the assessment of
validity and actual state of individual resources and competences in the sphere of general …