Ampliação da base de clientes pessoa física: estudo de caso de uma agência do Banco do Brasil S/A

A Jacon - 2007 - lume.ufrgs.br
A conquista de novos clientes, o aumento da base de atuação e a fidelização dos clientes já
internalizados, pode-se dizer que estes objetivos cada vez mais são buscados pelas …